如何與視障朋友相處

或許您有過這樣的經驗： 在路上遇見盲友，覺得他
似乎需要幫助，但又不知如何幫助他才不顯得唐突；
也或許你有個盲人朋友，卻不知該如何與他相處，不
知道在語言、肢體、生活上有沒有什麼需要特別留意
或尊重的地方？甚至您關心視障團體，有心想為盲友
們爭取一些權利，卻不知該如何著手？
 

(一)引導方法 :
◎ 當您在十字路口橫過街道遇見盲友時，請先詢問後再
   幫助他。您可將您的手臂自然垂直放下或微曲，讓
   盲友牽住您的手肘部份，兩人保持半步至一步距離， 
   不要拉或推著盲友走路。女性的皮包背在另一側，
   請注意安全。

◎ 路況有變更時，應提早告知盲友，避免突然停止，
   此舉會引起盲友緊張與恐懼。

◎ 指引方向、方位時，應以盲友所在之位置與方向，
   作為說明的標準。例如：當您要告知方向時，應以
   他所在的方向為標準而告訴他左邊或右邊。在距離方
   面以公尺或步伐為單位。

◎ 在無危險顧慮下，多引導盲友以手觸碰物體，增進其瞭解。

◎ 特殊用途之物品，應協助其使用方便，並引導其自行操
   作一遍。

◎ 引導盲友就坐時，應引導盲友的手觸碰椅背、靠手及桌
   沿，以使其瞭解座位之環境。

◎ 突發或不尋常聲響，應主動說明聲源，以免盲友緊張恐懼。

◎ 遇具攻擊性動物接近，應告知盲友，並小心帶離。

◎ 避免從後方帶引盲友。
 

(二)食的方面：
◎ 當您和盲友用餐時，請小聲向他說明筷子、湯匙、碗等
   餐具的位置及菜的位置。

◎ 為盲友倒水盛湯時，只需倒七分滿，而且需注意溫度不
   應過高。若是熱水、熱
   湯 (茶/咖啡)，應提醒盲友注意。

◎ 將茶水交給盲友時，可將水杯先就定位，再引導盲友的
   手去碰觸杯緣。不便放置定位時，應引導盲友的手接下
   水杯。

◎ 與盲友共餐時，應主動告知桌上或餐盤中有哪些菜餚，
   再問盲友需要什麼菜。有尖銳刺骨之食物，應提醒盲友注意。

◎ 為盲友盛飯時，只需盛滿六、七分即可，以便於盲友進餐。

◎ 軟性、流質、顆粒狀的菜餚應放入碗中。有骨頭、需去皮等
   菜餚放置碟中。

(三)住的方面：
◎ 外出活動，應於初至旅館check in時，協助盲友至其
   房間瞭解室內擺設。尤其   需   瞭解浴室的狀況與熱
   水龍頭的位置。此外，須為盲友解說飯店各樓層所設
   之服務，如：洗衣、咖啡廳、理容院等。而每日活動
   結束各自回房間前，應與盲友溝通其自由活動時間之行程。

◎ 如果您與盲友同住或工作時，應把門全開或緊閉，且不
   要把東西擱在走道上。

◎ 當您遇到盲友或進入房間看有盲人在室內或離開時，請告
   訴盲人一聲。

◎ 當您陪伴盲友到陌生的場合時，請將當場室內的環境及在
   場的人物小聲地說明。

◎ 千萬不要隨便整理或移動盲人的日常用品或行李。

(四)行的方面：
◎ 應主動為盲友介紹路況、景象，使盲友瞭解周圍情況。

◎ 可於上下樓梯的第一階與最後一階告知盲友。轉角狹
   窄處應放慢行走速度。落差特別高或階梯寬度特別深
   者，應提醒盲友，並以盲友步幅作為引導標準。

◎ 上下車時，您可先上車，再照顧盲友上車，並安排盲
   友就定位。而某些地區的電   扶梯、地鐵、纜車等的
   開關門速度較快，故應特別小心上下。

◎ 外出活動時，盡量勿讓盲友獨處。若您真需單獨行動，
   請照會領隊或其他人代為照顧。

◎ 路上有障礙物時，請以盲友的步幅作為衡量標準，告
   知盲友如何通過。而低於盲   友身高之障礙物，應向
   盲友描述高度，並以手護住盲友頭部，協助其低頭通過。

◎ 過馬路時，應注意車速、車向及交通號誌。如遇狹窄路
   段，需以手臂向後擺，示意盲友跟隨引導者身後行走。

◎ 當您看到盲人獨自行動、乘車、運動時，請不要在他的
   旁邊喊叫。

(五)其他：

◎ 當您要給盲人錢的時候，請向他說明每一張紙幣的價值，
   不要只將總數告訴他而已。

◎ 當您與盲友談話時，請依正常聲量即可，並給盲友一種
   自然的感覺，不需迴避談及盲的問題。

◎ 當您遇見盲人有人陪伴他時，請直接和盲人交談，不必
   經過陪伴人轉達。

◎ 請不要在盲人面前過度表示您對他的同情和憐憫的態度。

◎ 當您在呼喚盲人時，請不要喊瞎子或按摩的，應稱盲人、
   失明者或視覺障礙者。

◎ 千萬不可認為欣賞電影、電視、話劇和盲人一點也沒有關係。

◎ 請記住您一點點的親切，就可以減少盲人的麻煩，請隨
   時將您的手及眼睛借給盲人。

◎ 盲人不需要明眼人的同情和憐憫，需要的是您的鼓勵和
   關懷，請您隨時關照您周圍的盲胞。